新浪财经讯 3月15日，又到了一年一度消费者权益日，新浪财经正式发布“金融消费红黑榜”。用户投诉数据显示，建行、工行、农行成为被网友投诉最多银行;新华保险(24.13,-0.04,-0.17%)、中国人寿(17.46,0.22,1.28%)、泰康人寿位居险企投诉量前三。【天天315投诉请到新浪财经“金融315曝光台”】

银行保险投诉榜单前五位

　　投诉量排前五位的银行分别是：

建设银行(4.69,0.09,1.96%)、工商银行(4.18,0.02,0.48%)、农业银行(2.87,0.03,1.06%)、光大银行[微博](3.23,0.05,1.57%)、交通银行(4.73,0.02,0.42%)。

　　保险投诉量排前五位的保险公司是：

新华保险、中国人寿、泰康人寿、中国平安[微博](41.92,-0.86,-2.01%)、太平洋(6.07,0.05,0.83%)保险。

银行保险恶评榜

　　银行投诉三大恶评：

存款变保险、信用卡、手续费。

　　保险投诉三大恶评：

误导销售、理赔难、服务差。

投诉最多的五款保险产品

　　被投诉最多的保险产品：

　　泰康人寿-泰康金满仓B款年金保险(分红型);

　　中国平安-金裕人生两全保险(分红型);

　　中国人寿-国寿福禄双喜两全保险(分红型);

　　生命人寿-生命红上红F款两全保险(分红型);

　　新华保险-红双喜新C款两全保险(分红型)。

投诉处理最快榜单

　　对投诉处理最快的五家银行是：

中国银行(2.97,0.03,1.02%)、招商银行(12.57,-0.10,-0.79%)、农业银行、工商银行、建设银行。

　　对投诉处理最快险企：

中国平安、中国人保、太平洋保险[微博]、新华保险、农银人寿。

投诉地区分布图

　　金融投诉数量最多的地区：

广东、上海、山东、北京、河南。