您所在的位置: 连江新闻网 >> 本地要闻 >> 正文

治疗仪降压无效果 老人要求退货遭拒

http://www.ljxww.com  2019-02-19 08:34:35   来源:连江新闻网  【字号

  连江新闻网讯 “说好的可以治疗高血压,结果用了几个月没效果。”近日,70多岁的尤大爷,向连江县市场监督管理局投诉,声称在一家医疗器械店购买了激光治疗仪,使用后发现并无商家宣传的效果,上门要求退款遭拒。

  原来,2018年5月份,尤大爷在连江某医疗器械店体验治疗仪,商家告诉他,该款激光治疗仪能治疗多种疾病,包括高血压,不用吃药,只要坚持使用就有效果。尤大爷心动了,并花了5380元购买了该治疗仪,买回家后,他坚持使用了几个月,测量血压依然很高。尤大爷认为,治疗仪没有达到商家宣传的效果,想要退货退款,上门找商家遭到拒绝。

  接诉后,该局执法人员第一时间赶到现场,了解情况,经检查发现商家销售的光子治疗仪属于二类医疗器械,已向该局办理了备案登记手续,且均能提供该产品的使用说明书、合格证、生产产家的营业执照、医疗器械生产许可证等资料。但保健仪器不是药品,不具有治疗的功效。商家在推销过程中,存在夸大宣传的行为。

  经过执法人员反复调解,最终商家同意全额退还购买款。

  在此,连江县市场监督管理局提醒广大消费者,特别是老年消费者:首先,保健食品、保健仪器不是药品,不能用于治疗疾病,更不能代替药品。应多学习相关知识,提高防范意识,遇事多和子女商量,不要盲从轻信商家。其次,要谨慎对待所谓的健康讲座、熟人推销、免费体验等活动,并保留购物票据等作为证据,及时向市场监管部门投诉或举报。

  (通讯员 林励 黄廷雄)