


连江新闻网讯 婚纱照本是人生的一种美好纪念,可连江的杨小姐怎么也高兴不起来,原来,自己婚纱照中有一张照片爱人的脚一边大,一边小,非常难看,这让新婚不久的杨小姐气愤不已。3月13日,在连江县工商局的调解下,婚纱摄影店同意重新为杨小姐免费制作婚纱照。
去年5月,杨小姐和未婚夫到连江城关某婚纱摄影店拍婚纱照,接待人员为杨小姐推荐了一组价格为3000元的婚纱照套餐,10月份,杨小姐和爱人到该店取照片,简单看了一下,觉得拍摄效果、后期制作及相框质量均不错,就直接将婚纱照相框拿回家。由于时间匆忙,杨小姐只将其中的三幅挂在卧室里,其余放在柜子中。今年3月初,杨小姐有空时,将其他几幅婚纱照挂在客厅的墙上,正当挂其中一幅时,杨小姐突然发现,照片中爱人的脚一边大,另一边小,相当难看。于是,杨小姐和爱人一起到该店讨说法,要求重新制作照片,遭到拒绝。
该店负责人说,去年10月份杨小姐来领婚纱照时,并未对照片质量提出异议,并签了字。如今过去快5个月才提出异议,认为其要求不合理。双方争执不下,杨小姐只好向连江县工商局求助。
接到投诉后,工商人员立即召集双方进行调解。工商人员认为,拍摄婚纱照是人生的一件大喜事,因此,婚纱照摄影服务就成为一种对消费者有特殊意义的服务,作为服务方的婚纱店,有义务保证其提供的摄影服务质量。在工商人员的说服教育下,该店同意重新为杨小姐后期制作该幅照片,并赠送相框,消费者表示满意。至此,一起婚纱摄影合同纠纷在工商局的调解下双方达成一致意见。
(通讯员 李太容 孙大栋)