连江新闻网讯 因为通信运营商将基站拆迁，网络信号无法覆盖到消费者使用的区域，要求运营商取消套餐竟要求收取违约金。4月9日，在连江县工商局调解下，运营商同意免费解除服务协议，并免除3月份月租费。

　　姚先生是在连江工作的平潭人，前一段时间在某通信运营商连江营业厅办理了一年的MiFi无线宽带套餐，月租费20元，工作人员称在有TD网络信号覆盖的地方均可以使用。在连江，姚先生上网均比较正常。可姚先生在自己平潭家中使用该MiFi无线宽带却不能正常使用。后一打听，才得知运营商平潭基站被拆迁，导致姚先生无法接收到网络信号。与运营商联系，客服工作人员称若要取消该服务套餐，需支付300元违约金。

　　“因运营商拆迁平潭基站的原因，导致自己不能正常上网，自己要求取消套餐这是正常要求，运营商要求收取300元的违约金的要求不合理。”

　　工商人员认为，因运营商方面的原因，导致消费者无法正常上网，消费者提出取消服务套餐的要求合情合理，运营商应该予以支持。

　　经工商人员协调，该运营商同意姚先生将MiFi无线设备先归还至运营商平潭营业厅，待平潭营业厅将设备寄回连江营业厅后，帮助姚先生取消该套餐，并免除3月份的月租费。

　　（通讯员 李太容、孙大栋）