申请材料缩减一半，办理时限缩短数倍，一窗办理，三证齐发。近日，连江这位船长不到2小时便拿到这些证。

近日，在连江县政务服务中心“高效办成一件事”专窗，渔业经营者李文忠提交完相关材料后，不到2个小时，便从工作人员手中拿到了《渔业船舶所有权登记证书》《渔业船舶国籍证书》《渔业捕捞许可证》三张证书。

“太方便了，船舶所有权登记、船舶国籍、捕捞许可证三项业务，原来需要跑3个窗口单位，现在只要跑一个窗口、填一张申请表单，就能联合审批，一站搞定，又快又简单。”李文忠高兴地和记者分享了他办理船舶证件的经历。

办事群众的幸福感、满意度源于连江县推动政务服务提质增效，在更多领域、更大范围和更贴合我县具体实际内实现“高效办成一件事”。今年以来，县行政服务中心管委会立足我县海洋大县实际，聚焦企业群众办理渔业船舶、船员证业务在窗口来回跑问题，与县海洋与渔业局、县市场监督管理局、县交通运输局等相关部门创新推出“渔业经营一件事”，将原来办理渔业船舶所有权、渔业船舶国籍登记、渔业捕捞许可等3本证书需要34份材料减少到17份材料，办理时限由过去的12个工作日压缩到现在的1个工作日，实现“一个窗口、一张表单、一套材料、一次提交、一次办结”的集成服务，最大程度方便企业群众，提高服务效率，目前，“渔业经营一件事”已办理86件。

同时，县行政服务中心管委会积极开展“靠前服务”，将“渔业船舶船员证书一件事”审批事项下放至黄岐镇便民服务中心，指派业务骨干人员负责审批工作，为有需求的渔民提供上门服务，让渔民在家门口办好证，实现了政务服务从县城“窗口办”到群众“家门口办”，让政务服务有速度更有温度。黄岐镇便民服务中心已办理渔业船员证书185本，受到渔业企业和渔民群众的一致好评。

在县政务服务中心，来此办事群众的笑脸是连江优化服务、提升群众办事体验、改善营商环境的最好见证。“我们换位思考，从企业和群众的视角出发，以‘高效办成一件事’为目标，全面简化办事流程，提升行政效能。”县行政服务中心管委会副主任吴惠珍告诉记者，由传统的单向推进，变为齐头并进，企业和群众通过“一件事”窗口，最多跑一次，最快不到2个小时就能办完审批手续。

“渔业经营一件事”“渔业船舶船员证书一件事”是我县提升服务、便民利企的生动实践。今年以来，县行政服务中心管委会不断丰富服务场景，提高政务服务工作效率，贯彻落实国务院“高效办成一件事”工作，在县政务服务办事大厅通过大屏幕展示“开办运输企业一件事”“开办餐饮店一件事”“教育入学一件事”“新生儿出生一件事”“退休一件事”等国务院13组“高效办成一件事”清单，方便市民查询办理，此外，我县还承接了11组福州市推出的“精品一件事”清单，真正做到让“数据跑腿”代替“企业群众跑腿”，降低办事成本，不断提高企业、群众的体验感和幸福感。